工作经历

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2023.12-2025.03

200-500人装修公司

定制经营部经理

◆执行公司销售策略 ,按年度目标分解月度目标、周度目标及制定销售计划 ,倒推业绩如何完成与实现突破
◆定期组织团队成员进行竞品调研与市场分析,收集市场分析及时改变销售策略,结合公司优势产品调整运作方向及优化迭代
◆市场开拓:周度3天跟随贝壳一赛道CA走访门店,进行圣都品牌宣传与活动宣贯,增加与经纪人粘性,提高委托报备,提升高质量量房
◆制定客户经理&设计师流程标准法,对客户经理与设计师周度进行演练,做到产品迭代输出与流程培训,完善客户服务流程
◆月度系统客户8次盘客,对BC的信息内群同步;单单成交喜报标杆群运维
◆商圈精耕核心运营:做重前置服务、商圈重点楼盘方案收集、获客海报张贴、工地巡检
主要业绩:
1.带领团队获得东莞第一个定制百万经营部荣誉
2.调转塘厦店成功搭建团队,3个月人员稳定0流失
3.2024年全年业绩破800万,完成率达133%

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2023.08-2023.11

200-500人装修公司

欧派定制经理

主要工作内容:
◆负责欧派定制部日常运营管理,对当月销售目标进行周分解、日分解落实到具体的人,不定期对客户信息进行过表对单回访,防止设计师习惯性“判死”
◆定期培训定制设计师谈单技巧,总结并更新谈单话术用于谈单过程中埋逼单伏笔,并要求反复练习进行谈单演练考核。
◆制定“黄单”跟单流程,对未签订单客户离店后,当天需要微信建群、电话回访,群内每天需有有效沟通记录或者电话记录,客户离店12小时内必须有邀约量房的动作,期房48小时内做出设计方案,二次邀约需确定进店日期与时间。
◆展开新一轮的竞品调研,了解报价方式、材料匹配、优惠底线,整理出针对性的话术及工具,给设计师培训并考核。
主要业绩:
1.成功搭建罗湖店团队,2个月人员稳定0流失
2.带领团队业绩突破170万,完成率达170%

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2020.03-2023.07

50人以下建材

销售经理

主要工作内容:
◆负责销售部日常运营管理,提升管理者管理技能
◆制定公司短、中、长期营销战略发展规划,确定销售目标,制定销售政策(包含销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划)
◆分析新的销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况,制定市场开拓计划,加强联营销售的拓展与管理。
◆收集分析区域区域市场产品信息,掌握市场发展趋势了解并掌握不同渠道客户特点,制定针对性的销售方案,活动策划的执行,社区运营做小拎包活动套餐等
主要业绩:
1.2020年正式成立拎包团队,负责整个公司拎包从0到1的组建。实现公司拎包业绩从0到1的突破,达成业绩500万
2.2021年带领团队拿下公司多次销售冠军荣誉,业绩达成率115%
3.2022年负责装企渠道与社区小拎包运营管理,多次获得卓越拼搏奖与最佳执行力团队荣誉,业绩达成率122%

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2018.12-2020.01

1000人以上定制家具

设计下单培训师

◆负责全屋定制、整装设计培训,负责培训学员入职培训、区域市场集中培训、驻店培训、支持全国市场销售等
◆负责设计专业培训课程开发和教材编写,含生产流程、产品工艺、产品计价、产品测量、方案设计、方案讲解、下单流程等,对开发课程进行内部试讲并参与评估以不断优化提升
◆负责专业设计课程培训实施,提交各商场、区域课程实施报告
◆负责区域市场设计培训分析调研,收集各商场和区域的培训需求,并撰写调研报告

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2014.07-2018.12

1000人以上定制家具

技审员

◆对接商场设计图纸,检查设计师图纸结构问题,根据设计方案、材料要求、工艺规范等对各部件进行IMOS建模,拆分生成柜体、功能件、五金配套清单等对接车间生产。
◆统计生产数据信息,处理其他售后安装事宜。

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2013.07-2014.07

1000人以上定制家具

质量巡检员

◆负责按照工艺操作规范、质量检验标准进行过程巡检,对机器设备参数、生产员工操
作规范填写日常巡检记录表。
◆负责加工产品巡检过程中质量问题点的记录整理及汇总,如发现批量性质量问题协调
车间管理及时纠正改善。
◆周二、周四下午协助质量部、生产车间、售后服务部领导进行遗留订单责任判定并记录整理质量分析报告及改善措施。