一、2008-02-19至今 广州康升实业有限公司(500--1000人)
担任职位:质管部经理
工作描述:
1、参与公司的战略目标的制定和分解;
2、编制公司年度、月度质量目标计划;
3、编制公司认证体系的内部审核计划;
4、编制公司年度质量培训计划;
5、组织召开质量工作例会;
6、审阅所属部门的工作计划和总结;
7、及时审阅所属部门提交的报表,及时了解掌握各部门运转状况;
8、定期对部门人员的工作进行评价,并一起制定工作改进计划,以便能不断提高工作能力,提升工作绩效;
9、参加公司高层例会,汇报质量总体工作情况,对出现的问题提请总经理组织讨论解决;定期提交质量部门的工作报告;
10、根据公司质量状况组织制定并实施产品质量控制方案,组织产品全程质量检查、索赔、归还监控等工作,定期评估质量控制方案,监控工艺状态,对工艺参数的改变对产品的影响进行认定,并论证设定的合理性,主持来料检验及出货评审工作,测试方案制定,根据公司产品特性与研发情况,与研发部门沟通测试工作的目标与提交成果,管理测试活动的范围,规划测试方向,指导下属制定测试方案、测试方法、测试大纲等工作,确保测试工作满足测试技术要求和产品开发要求。
11、质量体系建设及维护:
建立质量管理体系,根据客户要求,结合实际制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程,拟定产品质量保证体系标准。依据公司年度质量工作计划与第三方质量审核、验证要求,策划、安排公司内部质量审核,组织落实外部审核(认证)准备、接待、协调、配合等工作,并对工作情况进行检查、指导、考核。
12、过程控制:
依据质量管理手册及产品生产物流特性,制定来料检验、研发、生产、测试成品库及出货、工程实施与服务等过程的质量控制方法及作业文件,并经过审核流程后推动实施;进行产品制程质控点的设立、监督实施与持续改进等工作,保证质控结果的准确性、及时性和真实性,提高工作效率和工作质量。
13、质量改进:
对生产流程的合理性进行审核,提出生产流程的合理性建议,促进生产程序的优化,并依据各种质量分析方法和工具,对产品合格率、返工率、退货率等进行系统分析,评估产品质量的水平,统计品质失效成本及分析品质失效的原因,组织、协调相关部门做好质量改进,追踪纠正预防措施的落实效果,确保品质异常得到控制和改善、质量系统整体上得到改进。
14、投诉处理:
收集客户质量投诉、意见反馈、产品退货等信息,组织调查退货产品、不合格产品的原因,提出处理意见,并配合销售人员做好产品的质量异议处理,改善和提高服务质量,以不断提高内外客户的满意度。
15、质量评审:
按照质量手册和操作规范,组织对新产品研发、供应商及原材料、不合格品处理、质量系统改进等的质量评审会议,拟制质量评审报告,推动相关部门对评审不合格项的改进工作,促进质量管理水平的提高,确保产品质量的不断提升。
16、质量培训:
依据质量管理体系的要求与培训需求,制定培训计划,编制培训教材,组织全公司员工对质量管理基础知识、质量意识学习和培训,组织对生产操作人员进行标准操作等培训,并做好日常宣传和贯彻,提高企业整体质量管理水平。
17、部门行政人事管理:
根据公司整体规划,进行部门工作策划,开展组织和人员建设,并进行日常监督、检查指导绩效考核等工作,提高部门生产力。
二、
2007年1月到2008年3月广州市百利文仪实业有限公司(500-1000人)
担任职位:品管部主管
1、参与部门的战略目标的制定和分解;
2、参与部门年度、月度质量目标计划;
3、参与部门年度质量培训计划;
5、参与部门质量工作例会;
6、审阅所属部门的工作计划和总结;
7、及时审阅所属部门提交的报表,及时了解掌握部门运转状况.
三、
2003年12月到2007年1月东莞巨千家具有限公司?(500-1000人)
担任职位:品管部组长
利用SPC统计技术,对产品不良进行统计分析、指导下属工作重点,协助主管完成质量评定工作。
四、
2001年9月到2003年12月重庆华亚家私有限公司?(150-500)
担任职位:品管员
从事五金现场质量检验,分析质量事故原因,提出工艺改善措施。