工作经历

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2021.04-2022.11

200-500人软体家具,定制家具,板式家具

销售跟单

1、 处理负责区域每天客户询价,定制产品咨询与解答,下单,跟进订单进度,出货等事宜;
2、配合区域经理向各经销商推荐新品及活动特价产品的活动政策,促成客户新品上样和活动产品的备货;
3、 接待来访客户,介绍展厅产品,促成交易;
4、独立开发新客户。

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2016.06-2020.09

500-1000人定制家具,实木家具,办公家具

业务跟单

主要负责:
1、解答客户前期产品咨询,询价以及按客户提出的需求给出合理的建议促成订单成交;
2、独立完成从接单到发货全程的工作,包括订单的跟进,沟通协调,力保准时发货,因特殊情况无法准时发货的要及时与客户联系,争取得到客户谅解;
3、接收和处理售后问题;
4、对负责区域新开发客户的资料报备工作;
5、与财务核对订单账务工作。

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2015.08-2016.05

200-500人板式家具

业务跟单

负责接收处理订单,订单跟进,安排发货,处理售后等事宜。负责客户往来账务对接工作,定时做销售相关报表。

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2010.08-2015.07

200-500人实木家具,定制家具,板式家具

销售总监助理

主要负责:
1、接单,下单,跟进订单图纸处理进度及生产进度,接收、跟进、处理、落实、解决影响订单生产进度的相关问题,安排订单发货事宜;
2、回复客户查询订单,解答客户咨询问题,接收客户各类投诉问题并及时跟进解决;
3、接收和处理售后问题。