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2010.02-2024.04

外贸业务员

2010-01至2024-02 顺德区宝田家具有限公司(100--200人)

工作描述:
1.通过网络,阿里巴巴等b2b平台开发客户,熟悉阿里巴巴后台操作,关键词设置,发布产品,管理产品,询盘转化,维护网上平台,与老客户建立良好的客情关系,熟悉并掌握了相关的单证的制作,能熟练操作整个外贸流程,负责国外客户关系的维护,处理客户疑难问题,提高客户满意度。
2.负责接待外宾查看工厂、洽谈、验货、及售后服务。
3.通过邮件,电话,whatsapp,skype等通讯软件和面谈与客户洽谈产品细节,价格确认以及与客户最终签订合同,报价,样品开发,合同,出货以及收款全过程的跟进。
4.熟悉外贸出口流程,国际贸易知识和海运知识,能独立开发客户。
5.负责国际业务的相关服务工作,包括:维护已有的客户关系,管理客户,跟进潜在客户,跟踪订单流程,工厂发货等事宜。针对客户的市场推荐相关产品,引导客户下单,定期向客户推销新产品,发送相关的促销邮件和节日慰问等。多渠道联系客户,保持沟通。
6.参加国内外展会,挖掘跟踪意向客户。
7.收集,分析,总结反馈相关领域客户需求和市场动态信息。

有14年的外贸工作经验,能独立开展海外业务并能熟练制作相关单证;能通过一些商务平台(网络平台,展销会,阿里巴巴或环球资源等)独立开展海外业务。
英语口语流利,能用英语与外国客户直接交流,熟悉各种外贸商务信函的回复。听说读写流利,通过大学英语六级CET-6.
计算机一级,能熟练操作各种Office软件,如用word,excel制作商业发票,装箱单等各种外贸单证。会对产品图片进行处理美化。

熟悉GOOGLE,LINKEDIN,FACEBOOK,TWITTER,YOUTUBE,INSTAGRAM,PRINTEREST等社交媒体渠道寻找客户资源进行客户开发。

熟悉欧洲,北美洲,澳洲,中东,南美洲,非洲等国家的家具市场,曾开发过比利时,法国,德国,罗马利亚,荷兰,沙特,以色列,加拿大,澳洲,南非等国家的客户,具有独立开发客户的能力,学习能力强,对新事物的学习能快速上手,应变能力强,善于学习,积极主动,具备资源整合能力,能承受较强的工作压力,拥有高度的团队合作精神和执行力,能不断学习提升自己的个人技能,具备良好的业务拓展能力和商务谈判技巧,具有较强的事业心,勇于开拓和创新。