工作经历

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2020.03-至今

1000人以上

床垫市场运营督导经理

1、主导产品的开发,产品结构,从外观、结构、舒适度、定位,全方位进行把控,并根据市场实际进行适时进行调整。
2、建立产品培训、销售支持体系;
3、定期走访市场并将行业、渠道、终端、竞品等市场信息、动态以及竞争对手资讯的收集、汇总、分析、上报;
4、负责区域运营团队的组织、管理、培训等工作
5、任职期间全权负责床垫事业部的各项工作的落地与执行,经销商新品发布会与东莞国际名家具展会的品牌与产品推广及讲解;从产品的调整符合市场的需求,到经销商店面的运营与管理,参与及执行落地了一个从基本上不完善的品牌运作系统到目前为止相对而言可以推出市场运作的品牌与产品系统;

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2018.01-2019.10

50人以下软体家具

运营维护

1、公司SWANBEDDING是做澳洲原装进口床垫,在深圳只有办公室、展厅和仓储,在公司主要担当区域运营维护这一块,因为公司是刚进入中国市场不到两年的小公司,所以在岗位职责上面可以说是身兼数职,店面的开拓与维护,从建店初期的配货配饰,到店面开业之初的活动运营,新店开业的销售支持,店面运作中的运营体系(会议,目标、激励等等各方面),后期售后体系的建立,售后问题的跟进及解决,都属于自己的本职工作内容;
2、在一个小公司里面,并没有把工作岗位细分的很明确,只要是有涉及到终端店面运营的,都是需要参与其中去解决的。主要负责区域是浙江、福建和广东这一块,在自己的工作期间内,福州店、玉环店以及最初的成都店在新店开业的当天通过自己的店面活动运作也创造了当时商场里面软床品牌的前三销售额;

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2017.01-2018.01

1000人以上板式家具,定制家具

销售经理

1、任职期间担任过成品家具和定制家具的品牌经理,主要负责加盟经销商的日常维护,制定并完成年度业绩指标,成品家具的业绩完成主要依靠产品知识和销售技巧的督导培训,定制家具的业绩完成主要依托定制产品的活动策划方案执行去实现;
2、任职期间也担任过该品牌系统的经销商职业经理人,主要工作负责新开店面的建立,整个公司销售团队和售后团队的建立和培训,日常店面销售管理及销售问题的处理,店面基本制度以及薪酬制度的制定,业绩指标及激励方案的制定,根据市场消费能力去进行产品阵营的优化,确保公司管理规范的标准运营以及销售业绩指标的实现。

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2015.04-2017.01

1000人以上软体家具,儿童家具

市场督导主管

1、主要负责终端店面建设,包括店面形象建设和团队人员建设。店面形象建设指的是店面终端硬装方面SI/VI要求是否符合公司标准;团队人员建设指的是团队人员综合素质提升,不仅通过会议管理,目标管理,每天的工作日志,建立起一套完整的督导系统来管理前端销售团队,而且还通过一系列的配送、安装、售后和客服管理来管理后方团队。把前端和后台相结合,让终端消费者有完整的一套购买体验,也让经销商从个体化的经营模式向公司化的经营模式转变;
2、在销售业绩方面,通过制定一系列的目标激励机制,比方说大单奖、高配奖、PK对赌等等激励制度的设定,充分挖掘销售团队的潜在能力,让他们在充满挑战的工作中完成相对应的目标;
3、在主动营销活动上,通过建立固定的异业联盟或是家居行业内领先品牌的冠军联盟,通过扫楼、售卡、互相带单等形式,对于不同活动想要的结果不同,活动可落地亦可不落地等模式来提升业绩,提升品牌知名度;
4、在广告投放方面,判断所投放的广告位置是否具备最好的品牌推广效果,也能从广告的投放成本上和后续的销售业绩中来大致估算出广告的投入与产出比;
5、在商场位置方面,能有效的判断出该商场的A、B、C类位置,也能从商场的客流走向方面来给经销商客户在商场选择位置时候给出建设性的意见;
通过从事家具培训的工作跟进入实质性的家具行业,得以让以前的培训经验更好的在家具行业里面融汇贯通,也让我更深入的了解到了家具行业。

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2012.01-2015.04

50人以下专卖店,商场卖场,软体家具

销售代表

1、用“软件&培训”影响家居业终端管理,通过对家具终端店面的培训,用服务让客户先喜欢自己,再用自身的管理能力让客户信任,从而让客户对我们的家具终端管理软件产生信任;
2、工作的本身是需要在全国范围内出差,通过去到不同的地方,接触不同的客户,在跟不同的人沟通的过程中提升了自己跟客户的谈单能力,做业务打交道的对象是人,所以首先会做人很重要;
3、古人说“失败是成功之母”,其实总结才是成功之母。通过坚持每日的不断总结,总结哪里做的好,哪里做的不足,明天的工作计划是什么,从而让自身的成长发生了质的变化;
4、能把一个无形的软件产品销售给客户,这个需要花大量的心思,意向客户都是需要后期不断的跟踪,关心客户关注的事情,急客户所急,给他们带去解决方法,从而感动客户,才能促成交易。成为老客户之后通过日常的情感维护,进而达到让老客户对我们转介绍;
5、你怎样对待别人,别人就会怎样对待你。真诚的去跟客户做朋友,客户才会真正把你当朋友;
6、接触的客户都是在家具行业(如楷模、慕思、顾家等)里面较优质的经销商,通过跟他们的交流与学习,自身也不断得到提升,感恩这一路上帮助自己成长的客户朋友。