工作经历

企业登录即可查看公司名称

2017.04-至今

50-100人设计公司,家居饰品,软体家具

执行总监

工作职责:1.主导高端楼盘的样板房软装设计,家装、工装的硬装改建,建立流程客户互动关系,满足适度客户要求,达到双方满意结果。
2.主导合作品牌筛选,对合作的软装品牌,如窗帘、家具、灯饰、饰品、涂料,进行评估和筛选。
3..每周听取,公司销售情况,现场分析渠道拓展情况,项目施工进展情况,现场布置工作任务,及时提出下步工作方向。
4.主导高端客户的软装设计方案,方案的执行和现场软装效果落地。根据现场进度和突发情况进行调整,达到客户满意度。
5.带领团队投资高端小区,楼盘开发,有针对性对楼盘开发做出判断,开发方式方法进行总结以应对开发过程中遇到问题。
6.制定公司发展的新模式规划,以应对现在家装和家居发展多竞争态势。
7.每周进行销售业绩分析,对项目施工进度,项目人员施工水平,业务经理对接能力,款项回收比例进行有效分析,制定下周团队工作任务,和业绩指标。
8.参加展会,收集行业信息,把握市场风险,并对目标市场决策投放营销资源。
9.做好公司各部门团队建设,经理的日常管理、辅导、培训等部署管理工作。
10.优化、筛选供应商资源,保持公司供给资源的充分,保持供给厂商良好关系。
11.根据年度目标制订事业部年度营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施;并负责重大公关,促销活动策划。
12.对客户方案指导,对软软装项目落地进行现场勘查,碰到问题及时提出解决方案,保持项目流程实施。
13.搜集市场家居信息,随时关注市场的流行趋势。把握客户对家居生活需求的转变。
14.制定公司员工的培训计划,有效疏导员工心理疑问,确保公司员工充满向心力,和凝聚力。
15.熟练操作各种的设计软件如,AutoCAD、Photoshop、3ds Max ,根据经验,能有效指导项目实施效果,培养公司人才。
工作业绩 :匀美式一家服务于高端住宅软装设计公司,同时也是创建不到2年的新公司,在这个竞争态势下,逐步让公司工作步入正轨运行状态,逐步让公司盈利状态,让每个员工能在自己工作岗位找到自己工作和生活方向,案例杨浦区翡丽甲第样板间,进口家具Fendi Casa、OAK、Cornelio Cappellini、Pompeo Cavalli展厅软装设计;翡丽甲第样板间执行落地,阳光滨江悦样板间执行落地、中骏天誉样板间。古北香缇高端客户私宅别墅项目等等。

企业登录即可查看公司名称

2016.01-2017.04

200-500人儿童家具,软体家具,实木家具

品牌销售总监兼软装设计经理

工作职责 :1.参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测,建立直营店的营运体系,对直属各店进行制度化,标准化的管理。
2.每月安排门店店长和经理例会,根据实际情况,总结销售中遇到的问题,并提出解决方案,制定公司销售部的月绩目标,年度计划业绩目标。
3.渠道拓展方式制定设计机构的合作模式和高端小区的合作机制,建立起合作机制。
4.建立销售事业部员工培训计划,提升各店销售整体销售水平,从销售顾问过度到销售设计顾问的水准。
5.定期收集市场信息,包括市场需求产品信息、竞争对手和战略伙伴的动向,并及时向上级汇报。
6.完善营销体系内部管理机制、激励机制,部门人员的薪资架构,人员评估,奖罚机制建立。
7.制定国内经销商销售模式培训方案,门店装修方案,软装提升方案,有效改善和提升展厅软装氛围。
8.熟悉客户服务管理的体系,能结合商场的运营环境及当地市场情况,针对性的提出提高客户服务管理的方式与方法。
9.建立规范设计师管理流程,提倡有责任制,对待工作要有责任心,对待客户要有责任心,对待公司也要有责任心。
10.为顾客提供一站式超想的服务,以客户核心,产品和综合服务有机结合,对整体家居和软装实行有效 整合利用。
11.了解目前的家居发展趋势,把握市场产品发展方向,参加展会,收集行业信息,把握市场风险,并对目标市场决策投放营销资源。
12.组织培训销售员软装知识,进行现场演练谈单和压单过程。协助门店的客户方案设计,配合销售员量房到设计方案全过程。
工作业绩 :负责销售部,直营店和加盟店工作运营,70家零售店面软装设计,规划公司总年度销售业绩1.8亿完成目标嘉誉湾样板间执行落地,东安路尚海湾样板间执行落地,静安府邸样板间执行落地等等。

企业登录即可查看公司名称

2013.06-2015.12

200-500人软体家具,板式家具,定制家具

运营总监

工作职责 :1.制定公司高端品牌的发展战略,布局各城市发展规划,负责直营店销售运营和加盟店的监管,制定销售部运营体系建立,品牌发展战略,品牌提升计划,产品布局规划,提升到新的高度。
2.熟悉高端家居行业发展趋势,把握整个家居风格发展方向,制定公司产品营销方向,制定出符合公司品牌发展方向。
3.负责公司文化培训,产品培训,制定公司文化和产品培训文案编写,指导直营店培训方案,对经销商产品营销理念培训,和监管。
4.熟悉国际、国内一线品牌高端家居,熟悉高端家具的品质要求,材质要求,工艺要求,把握好当今流行产品需求。
5.保持商场合作伙伴良好关系,在高端品牌行业中肃立起良好声誉,维护公司和品牌的正面形象。
6.组织销售部门会议,抽检门店负责人对公司文化理念认知,对产品品牌的认知,建立销售部管理层考核机制,提升管理对公司文化理念认同和产品文化理解。
7.定期走访考察市场,参与销售制度的建立,根据家居市场变化,及时调整营销策略,定期查访门店对售后的维护进度,了解客户对产品的满意度,积极监督在销售环节中遇到的各种问题,提出有效的解决方案,维护品牌和公司的利益。
8.维护高端设计师和设计机构的合作,有效的保证品牌知名度的扩展,更好服务于设计机构的方案配合。
9.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。
10每周门店销售会议,制定销售部月绩目标,年度计划业绩目标,掌握一手的销售销售资料,拟定稳定销售部各门店业绩的销售方案。
11.督导根据年度目标制订事业部年度营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施;并负责重大公关,促销活动策划。
12.建立设计服务销售模式,设计师了解当前家居行业趋势,了解客户喜欢风格,了解客户对现代家具和家居生活品质要求,配合销售部完成订单转接过程。
13.根据公司设定预算中,制定本部门年度资金预算,根据业务实际需求,做出调整,符合公司设定预算的范围内。

工作业绩 :2014.3-2015.4,店面为新店,店面面积1200平方,单店年销售业绩6300万元。上海3家门店年度销售总业绩1.5亿。全国门店,全国有多家经销商包括珠海,重庆,南京广州,等地闵行星河湾样板间执行落地、浦东仁恒样板间执行落地,七星府邸样板间执行落地等等。

企业登录即可查看公司名称

2011.03-2013.05

200-500人古典家具,金属家具,家居饰品

销售经理兼设计主管

工工作职责 :1.员工销售心得的培训,员工心里正确疏导,制定每月各店的销售计划,并且实施对有效客户保持有效的跟踪和维护,做到细分客户群体,有针对性对客户购物心里进行破解;
2.负责各店店面活动的开展,负责商场和店面的关系维护,负责客户的设计方案,并培训用设计方案和客户交流,了解客户的心里波动,做到销售好,销售到,培养店面深挖客户的能力;
3.店面的陈列布置把控饰品家具摆放,布置,库存管理疏通,调控,把库存优化处理,维护好工厂和店面的业务关系,大客户的跟踪,维护,把关好客户选配的家具风格,负责工厂和店面定单沟通,产品物流配送安装程序有效进行;
4.市场的拓展,设计师渠道维护和开发,新楼盘的市场分析,对新楼盘的价格定位,风格定位分析,开发新楼盘的业务,开发多种合作渠道,地板销售商,软装专卖区,形成一个循环有效的合作方式链条;
5.每月店长例会,听取店长每月对在店面管理中遇到的问题,每月店面物质备用情况,活动开展效果,人员稳点情况。做出系统分析,拿出解决问题方案,并实施。
6.主导大客户高端客户设计方案,软装融合方案,真正了解客户需求,让客户享受到高端生活方式。
7.走访收集竞争品牌信息,了解最新市场发展趋势,制定相应市场运营机制,如品牌的营销方式,品牌宣传方式,品牌市场定位,。
8.负责本部门工作计划的制定、工作总结和分析,确保各项工作按计划进行;业绩的考核工作,实现员工绩效和部门组织绩效目标的一致性。
工作业绩 :三个品牌,25家店,单店300平面积的营业额由原来65万/店面月绩提升至120万,通过外部市场的开发,店面员工的销售配合,和渠道合作,业绩稳定在150万之间,多次收到公司的嘉奖,和肯定。浦东星河湾样板间执行落地,长风八号样板间执行落地,等等。

企业登录即可查看公司名称

2008.06-2011.02

1000人以上古典家具,软体家具,专卖店

店长兼设计师

工作职责 : 1.展厅正常维护,店面展厅布局是否合理软装搭配是否合理,每月调整展厅布局,拿出软装搭配方案;
2.负责店铺的日常经营和对店员、财务、信息、商品、顾客关系的管控;
3每周进行销售流程演练,对产品知识梳理,对产品文化理解,供应理解,接待客户方式方法进行系统培训,使得销售员跟专业,更有知识服务客户。
4.对现有产品软装,布色,材质,造型进行提升,并在基础上开发出相应的新产品,逐步对老产品替换。
5.对每个新开发产品进行造型设计,材质设计,建立新品3ds Max 模型,进行正面,侧面,反面三视图图片和模型入库,结合圆方,三维家,等软件进行模块化设计供给。
6.培训销售员进行软件方案设计,提供产品服务,设计方案服务,有限配合销售门店进行方案设计。
7.采购窗帘,布艺,饰品,地毯墙色调定向配色,对整体展厅进行风格把控。
8.对客户家居,进行方案定向,上门量房,现场了解客户需求,观察硬装风格,进行整体方案设计,达到客户想要的效果。
9.现场指导家居的摆场,调场,把握好家居风格融合,色彩融合。
10.展厅空间产品布局,展厅软装搭配,灯光,产品空间布置,色彩,窗帘相融合,以风格进行产品摆场,搭配出经典没事,现代美式,经典英式、法式,现代意式等风格系列。
11.对销售员培训,培训产品知识,产品文化,产品设计理念,产品卖点,产品人体工程学讲解,对新品有个详细的了解。
12.参加展会收集竞争品牌最新产品资讯,提高对整体家居认知,和国际国内最新生活理念认知,对风格、文化进行梳理、破解,每个国家,产品文化进程,产品演变。
工作业绩 :6-9三个月店面的营业额由原来85万店面业绩提升至115万,2009-03店面通过重新调整,人员的搭配,培训,业绩再次提升至85-130万之间,活动期间业绩达到229万,平均月绩在150万以上,店面面积在350平方。