工作经历

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2021.03-2024.05

1000人以上金属家具,定制家具,软体家具

运营总监

1、负责全国专卖店运营管理工作,组织并督促部门人员全面完成职责范围内的各项工作,协助门店建立健全门店管理体系。
2、目标管理:制定合理的年度目标;分析城市市场状况,分解目标;经销商数据分析。
3、产品管理:产品摆场,形象款、主推款、体验款的搭配。
4、价格管理:活动政策拟定,产品主推方向。
5、人员管理:人员培训,绩效考核。
6、督促指导部门人员,定期对门店的整体运作及导购销售产品知识与卖点、销售技巧、售后技能等进行指导培训,并严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度。
7、负责规划、完善店面管理系统,市场运营方向,建立健全各项规章制度,推动公司营销系统的规范化、科学化管理并不断进步。
8、积极配合展会工作,协助业务部积极有效地开辟新营销网点,努力拓展业务渠道,不断提高公司的市场占有率。
9、协助品牌部拍摄短视频,紧跟热点话题,玩转谐音梗,投放小红书、抖音等平台,种草网红款、人气款、流量款。

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2020.04-2021.01

500-1000人软体家具,金属家具

营销总监

1、根据产品的主流消费群体,制定品牌标语及推广方案,包含日常及促销节点的宣传文案策划与相应宣传物料的指引工作,并跟进促销活动的结果,收集数据分析并反馈。
2、媒体平台的品牌输出管理,有官网建设、微信公众号管理、小程序及小视频等。
3、负责全国专卖店运营管理工作,协助门店建立健全门店管理体系。
4、负责公司展厅、直营店的管理工作。

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2017.08-2019.12

500-1000人实木家具,古典家具,金属家具

市场运营总监

1、根据公司战略规划发展、全国区域市场及门店运营情况,制定出总体年度销售目标,详细任务分配到各门店季、月销售任务,并制定出有效的督导团队分工内容。
2、分析市场状况,制定公司全年促销活动方案,并安排监督执行,提升终端业绩。
3、收集、编写、修改培训资料,并建立督导部培训机制。
4、确保全国专卖店的设计合理与形象统一,审核全国专卖店的硬装设计与平面摆场设计图,及软装配饰方案。监督部门人员摆场合理,及定期对其所属区域的专卖店进行调场。
5、负责各地专卖店的健康发展,督促经销商店面评估与管理。督促指导部门人员,定期与经销商沟通,协助门店建立健全门店管理体系,认真做好终端协调、指导、调度、检查、考核工作。
6、提升经销商对公司的认同,组织建立、健全客户档案日常工作安排。
7、负责抓好市场调研和预测工作,掌握竞品资料,做好市场信息的搜集、整理和反馈。
8、密切与各部门的联系,加强与各部门的协作配合。并根据目前公司现状和外部情况,及时的做出调整,解决业绩提升和品牌维护的相关内容。

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2015.03-2017.07

500-1000人古典家具,实木家具

督导经理

岗位职责:
1、负责终端店面培训,活动策划等运营工作。
2、跟进专卖店运营情况,推动销售业绩达成。
具体工作有:
1、独立制定公司培训课程规划及培训课件,挖掘及提炼产品核心卖点及编写培训手册。课件内容丰富实用,并分阶段、分体系逐步推进。
2、出差到店面,组织培训专卖店的所有员工,包含终端导购/店长关于新入职人员岗前培训、区域提升培训和驻点辅导培训等各类培训工作, 并对培训效果进行考核、评估。
3、收集各经销商和终端导购人员的培训需求,解答终端提出的各类营销问题。
4、跟进导购参加培训后的行为改变及工作效率提升,做好相关后续培训辅导工作。
5、据经销商要求,设计培训课件,组织中型培训会,并担任专业课程的讲师。
6、协助公司做全国专卖店的形象维护和统一,负责专卖店、展厅的摆场工作,包括货品、饰品的陈列摆放、窗帘安装、产品色彩搭配、灯光调整等。
7、根据店面实际情况,与经销商沟通,策划活动方案,并进行各项活动安排, 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
8、监督公司各项政策在专卖店的执行情况。
9、了解竞争品牌的优劣势,把握市场走向,反馈市场信息,以利于后期的产品研发和生产,并结合自己公司产品的特点,制定优胜于竞争对手的销售说法,并做好普及工作。
10、完成领导给予的其它工作任务。

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2012.08-2015.02

200-500人红木家具,户外家具,家居饰品

销售经理

岗位职责:
1、制定销售计划、拟订销售目标,完成公司部署的销售任务、业绩目标。
2、配合公司领导制定产品营销策略、促销活动方案,并落地执行。
3、下属员工的培训、管理,相关制度的制定、落实、监督。
4、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。
具体工作有:
1、定期起草部门销售目标及导购员的销售计划、人员楼层调动安排,并负责计划和安排的实施。
2、独立完成销售订单,并协助导购员完成销售订单,监督销售业绩额,保证销售业务按目标计划顺利进行。
3、负责对导购员的入职培训和日常业务培训,及日常销售业务指导。
4、策划促销活动方案,并完成道具采购与活动现场布置,组织、鼓动、协调活动现场。
5、负责导购员的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议。
6、定期向营销总监提交工作计划和总结,及业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织导购员进行市场调研。
7、负责公司宣传工作,含盖微信平台推广工作、文博会新闻稿件的撰写与新闻记者的招待工作、对接旅游团与公司的合作事项并担当讲解员、印刷在礼品扇上的公司产品软文撰写(有红木家具、古船木家具、根雕、留声机、陶瓷工艺品等)。
8、负责产品标价与每月盘库存工作。
9、负责家具与饰品摆场、调场工作,调节、调度销售卖场的环境与氛围。
10、完成上级领导交办的临时性工作。