我是一个敢做敢想敢做的人,在质量管理方面是一个非常坚持原则的人,有一套独特的自己的质理管理方案!
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1、本人从事家具行业18年之久,一直担任大型家具行业的品质管理工作,对酒店、软体、办公家具、橱柜和木门的生产工艺流程十分熟悉,对酒店、软体、办公家具。橱柜和木门的品质控制有丰富的经验,曾为以上公司制定行业标准,推行8D、3C品控方案、6S现场管理,《零缺陷》、精益6sigma质量管量和各种质量改进工具(品质七大手法的运用),为企业的产品质量提升取得了显著的效果。
2、参与策划各种质量管理活动及质量目标、质量计划的制定;企业品管体系的建立,品质部门的组建,品质人员的考核方案,品质控制点的设置等;主导外协合作方的审核、认证工作和内部质量人员的培训;定期修改检验标准并审核、检查并验证检验标准的执行情况及运行的是否有效;组织产品开发、生产过程中异常问题的分析和改进活动;推动质量管理体系的运行、实施和持续改进,包括负责第二、三方的审核或认证相关的策划、计划、组织等工作;制定各部门质量考核方案和质量人员的薪资调整方案。
3、对ISO9001、ISO14001、CQC(CTC)、9S等体系有深刻的了解,曾多次担任过以上各种体系的管理者代表和质量负责人,在企业推行并实施“9S”、“零缺陷”和精益六西格玛质量管理的运行;能独立编写以上体系的有关文件,负责年度内审、管理评审。
4、有良好的组织、领导、计划、沟通、执行能力,能熟练使用办公软件(Word、Excel、Potoshop、PPT)5.2009年10月份被评为中国质量总监30强,多年的品质管理经验积累了丰富的品质管理知识,再加之多次参加职业经理人专职培训,具有良好的职业经理人素质,做为职业经理人,我会不断的学习、进步,时刻规划着自己的职业生涯,在工作中精益求精、不断完善自我、挑战自我,有我的加入你会更成功!
1、从事原材料供应商的质量审核科原材料实验检验的管理,建立原材料实验和检验的标准流程和规范,监督执行来料检验的管理流程和检验标准;
2、主导产前样的评审工作,参与产前,产中,产后的所有标准的骗写并带领部门各岗位检验人员的标准执行管控;
3、主导品质改进与改善工作,制定过程质量管控机制,建立过程管制指标和质量管控考核方案;
4、参与公司组织的精益生产和精益品质的培训,计划,实施,检查及考核机制,配合精益改进小组的工作落实
5、主导质量管理体系的推进,监督并执行质量管理体系的各和工具的的运用;
6、对月度,季度质量目标的达成状况进行分析,并定制改善方案和成果分享;
7、制定企业质量培训机制,打造企业质量文化。
职责:
1、质量管理体系建设与推进,制定企业质量方针、目标,制定质量改进方案,并根据公司经营发展战略规划制定相应的质量规划,全面提升品质管理工作。
2、建立和完善质量管理体系,牵头制定相关流程制度,组织实施并监督,检查质量系统的运行,持续保持体系运行的有效性,制定并执行公司产品质量检验判定标准,建立,健全进料检验,过程检验,成品检验标准并监督执行。
3、主导供应商的质量体系审查与评估;负责与研发,制造,市场等系统之间有关质量方面的协调,负责各职能部门,供应商,客户之间的产品质量争议的调查,分析,检验,协调,处理等管理工作。
4、组织对质量成本的控制,不断降低质量成本,组织进行产品认证,体系认证,,质量检验机构等合格评定管理。
5、确定质量部门的组织结构,对岗位设置和分工进行调整。
6、指导,监督,检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据,监督质量系统文件,表单等资料的保管和归档工作。
业绩:
1、成功的举办了2017年9月份的《质量月》活动,通过该活动的执行,让员工质量意识得到了极大的提升,从而使客户下降30%
2、完成2018年质量管理的所有计划(根据2018年的销售目对人员配制、费用预算、体系运作、检测中心的策划、质量未来三年的战略方向等)
1、制定公司年度质量目标、监督完善内部质量体系和相应的质量目标群,监督制定制质量控制工作流程、制度和操作规范以及相关执行工作;
2、负责产品实现全过程(包括客户需求、设计研发、中试、来料、制程、出货、客诉、改善等)的品质系统总体规划和落实(包括相关制度、流程、标准建立);
3、主导内外部质量评审,跟踪质量体系的策划、运行、维护、监控、持续改进;
4、负责产品品质持续改善,提升客户满意度,降低质量成本;
5、负责现场技术支持和质量问题,调节质量纠纷,调查分析重大质量事故。
业绩:
1、质量管理体系建设与推进,制定企业质量方针,目标;
2.建立和完善质量管理体系,牵头制定相关流程制度,组织实施并监督,检查质量系统的运行,持续保持体系运行的有效性;制定并执行公司产品质量检验判定标准;3.主导供应商的质量体系审查与评估;负责与研发,制造,市场等系统之间有关质量方面的协调;
4.申请产品认证,体系认证,并顺利通过,获得证书;
5、调整质量部门的组织结构,使组织结构对未来五年的规划和战略;
6、实施以目标为导向的质量目标化管理与考核
1、负责公司管理体系的有效运作和完善。
2、负责公司的品质保证和品质管理。
3、负责产品检验标准的制订和修订。
4、负责落实来料、制程、外协件、产品的检验。
5、负责公司质量目标的统计、分析。
6、负责供应商的开发和组织合格供方评估。
6、对发生的品质异常,能有效、快速分析原因和制订有效对策。
1、对公司的橱柜柜体厂质量管理的全过程负责,从橱柜的来料检验到供应商的资格审核,
2、建立原材料检验的所有项目及检验标准,建立公司原材料检验试验室,规划橱柜生产过程的质量控制点,质量检验规范及过程检验标准,制定过程检验的各种检验标识,检验方法等,对橱柜产品的配套检验和成品入库检验做了详细的检验规范和标准,
3、负责对客户投诉的分析及处理,运用各种工具对产品的质量进行改进,特别对《零缺陷》质量管理的推行收入良好的效果,负责橱柜事业部的所有体系(ISO9001;2000、ISO14001的推动,
4、主导体系一年一度的内审及管理评审,带动全体品管人员共同完成本部门及公司的各项质量目标;
业绩:
1、根据《零缺陷》项目的要求,策划项目的组织结构图、工作职责、权限等方案;
2、负责拟定项目推行进度计划,编制时间网络图,确保项目按计划推行;
3、组织方案研讨会、技术讨论会、阶段性推行情况汇报会、改善交流会,力争使全体管理人员都熟悉本项目技术情况,便于各部分之间的协调及疑难问题的分析;
4、负责项目推行过程的检查和监督,制定项目推行过程中的改善方案;
5、制定项目的考核和激励规则,并主持项目推行的总结大会;
6、客户投诉率从10%降到7%;
8、员工的质量意识有所提高;
9、质量成本的明显降低;外部和内部的质量损失从每月2%降到0.5%
10、企业的品质文化得到了提升(质量文化墻的建立)
响应国家质检总局召开,在企业内部以质量为主题开展全员参与的大型活动,也是大型质量文化,从员工的培训,到产品标准的讲解,品质制度的建立,客诉处理方案及内部、外部质量成本的损失作为案例,让员工活动中自由分享,最后,让员工对公司承诺,如何做好质量,减少客户投诉的大型承诺仪式!
通过活动宣传,组织技能比赛,按标准打分,从生产员工中选拔出优秀的人才,并通过人才来培养更多的员工具体工匠精神,传承企业品质文化,竖立企业品牌形象
通过推行《卓越绩效》管理来实施企业质量规范化管理,标准化管理,从而答合政府质量奖的要求,申请通过,并获得政府的现金奖励!
1、所谓“零缺陷”,就是强调预防系统控制和过程控制,要求第一次就把事情做正确,使产品符合对顾客的承诺要求。
2、开展零缺陷运动可以提高全员对产品质量和业务质量的责任感,从而保证产品质量和工作质量。
3、树立零缺陷理论的要点是向传统的“错误难免”观念发出挑战,它要求将每一个员工当主角,并强调心理建设。
4、建立推行零缺陷管理的组织;确定零缺陷管理的目标;进行绩效评价;建立相应的提案制度;建立表彰制度。
5、零缺陷管理不是质量控制的方法,而是全公司的管理运行系统;不是头痛医头的手段,而是标本兼治的完整性方案;不是重在事后的补救,而是重在事前对问题的预防;不是“贴金”和“作秀”,而使结果导向的绩效突破法;不是仅仅控制内部过程,而是通过过程为客户创造价值。