工作经历

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2016.10-2018.06

200-500人实木家具,酒店家具,金属家具

业务跟单

1.国内外市场业务跟单以及开发,协助各项销售活动的开展。
2.公司官方邮箱Info Box邮件及询盘管理和分配,确保24/48小时客户答复及满意度。
3.项目报价,ERP系统销售订单、采购订单、原价表、出货通知、库存调拨单等制作与确认。
4.管理经销商/客户提供的家具材料(软包布皮等)。
5.安排并记录销售工具(产品目录、海报、材料小样)的国内外寄送。
6.制作与销售活动相关的报告(如销售报告,大订单报告,客诉事件报告)
7.与财务团队沟通跟进经销商、客户的汇款。
8.跟踪工厂订单进度并定期向客户/经销商汇报。
9.安排航运制作报关相关文件并制作国外客户清关所需文件。
10.收集来自经销商、客户的事件信息,完成客诉报告,并与工厂QA/工务技术等部门协商解决处理方案,确保客户满意度.
11.协助销售总监进行内外部沟通。
12.参展(Design Shanghai 2018,上海家具展),拜访客户,协助客户验货,参观工厂等。


公司信息:日本和法国合资,设计家具,中高档家具。
主要材质:实木/多层板/密度板,铁/不锈钢,真皮/布料软包
风格:融合中西方,复古和现代相结合。
签约与合作世界各地10位知名设计师(Neri&Hu,Space Copenhagen,Yabu Pushelberg,David Rockwell,Vilhelm Wohlert等)。
目前在全球35个国家和地区有代理/销售代表。
家具展: 德国克隆家具展,米兰家具展,纽约现代家具展等。

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2012.10-2015.09

50人以下实木家具,软体家具,酒店家具

董事,外贸主管

自行创业管理经营,公司董事,网站的设计与推广,报价到退税,工厂沟通订单跟踪等等.

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2009.10-2012.09

100-200人实木家具,软体家具,古典家具

外贸专员

外贸销售,跟单,单证,展会,网络平台。

1.开发客户,销售渠道:广交会/上海家具展/阿里巴巴国际站
阿里巴巴网站产品信息图片整理发布与更新,关键词设置.
2.跟单:询盘/开发信-报价-下单-生产-订舱-商检-报关-装箱监管-提单确认,余款,后期质量反馈与解决方案.
3.单证准备:报价单-PI-销售合同-商检文件-订舱文件-报关文件-提单确认件-给客清关文件等

产品:实木软包类仿古家具(欧式法式民用酒店用家具如座椅、沙发、桌子等)
是法国Maisons De Monde 家具供应商. (MDM 欧洲200多家零售店)

离职原因:工厂被合并搬迁外地