简历编号:953353
最后登录:两年以上
首先本人有11年的家具营销和12年销售管理工作经验,经验丰富就是我的优势。另外,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;能够充分利用现有资源,并实施整合,使之发挥最大限度的作用,做事认真仔细,为优秀的完成工作任务提供重要保障。为人乐观,抗压力能力较强,在逆境中可以冷静的思考、分析。
(一)北京格林安家具有限公司
工作时间:2016.3至今
担任职务:营销总监
汇报对象:董事长
下属部门:渠道销售部、市场部、培训部、设计部、直营店
工作职责:负责公司的整体市场营销工作
1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5、负责重大营销合同的谈判与签订。
6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7、制定营销系统培训体系,制定年度专业培训计划并协助培训部实施。
(二)厦门意海家具有限公司
工作时间:2015.06至2015.12
担任职务:总经理
工作职责:厦门意海家居有限公司是以高端家居代理为主的公司,更是浙江利豪沙发的VIP客户。董事长由酒店行业转行至家居行业,对家居不了解,协定半年之内理顺其公司运营制度、标准、流程。在此期间主要的工作内容为:
1、 根据公司董事会决议,组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。
2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
3、提出公司组织机构设置方案。
4、提出公司经营理念,打造强有力的管理团队,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
5、负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
6、负责公司投资项目选定。
7、负责审核公司经营费用支出。
8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权
9、其它事关公司全局的工作。
工作业绩:
1、与去年同比少23个门店胡情况下,结束了连续2年胡同比下滑局面;
2、2014年完成新店开业13家,由9家增长到22家;
3、2014年完成销量1980万,较2013年增长604%。
(三)NATUZZI GROUP 那图兹贸易(上海)有限公司
工作时间:2013年6月-2015年5月
担任职位:意迪森华东大区运营经理,那图兹北方大区运营经理
工作职责:
1、运营手册
意迪森进入中国市场2年,很多制度都不是很完善,为了迎合意迪森飞速发展的中国市场状况、为了完善对门店的管理制度,公司委任我全权负责制定《NatuzziEditions SOP》的任务,并跟进《SOP》在各门店的落实情况。
2、渠道管理
负责的渠道规划、拓展、管理。先后对意迪森华东市场和那图兹北方市场进行总体渠道规划、网络拓展整体策略,并予以实施,优化渠道,帮助终端店面硬件的提升;根据销售状况及市场推进计划进行客户的优化调整并督促商务函拟定与传递等事务;负责客户评估体系的建立与完善;负责各类商务活动的策划与组织、实施与指导;掌握市场情况,帮助落实、检查对经销商的各项政策支持;负责区域月度开店计划的制定与跟进落实;统筹协调新店开张前的装修设计、产品配套、开张策划、运营指导培训等前期开业筹备工作,提供店面专修的整体配套服务;协助经销商解决日常运作中存在的问题。
3、销售支持
负责分析、规划与管理整体市场销售体系;负责部门销售计划指标的分解与完成;负责各项营销举措推广计划的拟定与完成;负责华东区市场销售网络的管理、维护提升;以服务客户、服务市场为宗旨,给加盟商提供专业的销售指导、营运培训、展示陈列、家居配套销售,把“意迪森”和“那图兹”家居店的成功经验与销售方法复制到每个加盟店,协助加盟商开展品牌和产品在当地市场推广销售活动,搭建与加盟商长期战略合作伙伴关系。
4、产品营销
整合提升原有产品,以清晰的市场定位,开发新产品,给予终端持续的新品支持。以丰富的产品对“意迪森”和“那图兹”家居高素质核心生活方式组合搭配进行深入全面的丰富和完善,进一步增强“意迪森”和“那图兹”终端店的整体竞争力。同时依区域实情对各终端的产品组货和产品组合搭配、生活方式展示进行指导和培训,以更切合各区域市场需求的产品阵列,积极有效的发挥各终端的最大潜能,提升终端店单位面积产出。
5、订单处理
负责对华东区各门店的订单进行集中、高效处理。细分订单评审程序;负责与制造、物流、商品部等部门做好订单的分配与衔接及货源跟踪落实;负责《订货合同》的审核,提升订单按时交付能力;负责与出纳、业务人员衔接货款回收;负责客户档案的建立和实时更新;负责销售数据的统计、分析。
6、推广服务
负责华东市场总体品牌推广、营销规划,提供营销策划、开业策划、推广策划、促销活动策划、“意迪森”和“那图兹”新品上市策划推广、媒介推广以及广告物料设计、制作支持等。负责品牌推广、产品促销活动的策划与组织、实施与指导。
工作业绩:
1、通过一年的工作,制定出一套完整的意迪森品牌的《SOP》;
2、2014年完成新店开业13家,由9家增长到22家;
3、2014年完成销量1980万,较2013年增长604%。
(四).山西省大同大昌风华奥迪4S店朔州分店
工作时间:2012年9月-2013年6月
担任职务:分公司经理
工作职责:
1、负责销售顾问的客户接待、留档、回访乃至成交等过程管理,制定考核标准,提高每个销售顾问的组织纪律性;
2、负责展厅形象的维护和提升;
①每天对销售顾问的仪容仪表进行监督。
②制定《展厅管理检查表》每天对展厅的卫生和物品摆放进行检查和记录,使展厅时刻保持整齐与整洁,提高给客户对展厅环境的印象。
3、负责对销售顾问业绩完成情况的跟进与考核,树立销售顾问目标意识,对销量较差的销售顾问做问题分析并提出改进措施;
4、负责销售顾问在销售过程中遇到的问题给与协调处理;
5、制定销售计划和策略;
6、负责对销售顾问业务水平的辅导于提升;
①新员工入职培训计划的制定与跟踪。
②强化员工学习意识,提高产品知识、业务流程、竞品话术等知识,提高销售顾问业务水平。
7、市场信息调查
销量、价格、库存调查:将销售顾问分组,对奥迪其他经销商进行长期跟踪调查,了解其销量、价格、库存等信息,及时做出市场判断,提出针对措施。
8、联合市场部进行针对性市场推广;
9、提高我店的整体客户满意度,培训销售顾问的服务意识,真正做到让客户放心、满意;
10、激励销售策略;
①开展销售顾问的销量竞赛,从而提高销售顾问的销售积极性。
②对重点车型增加奖励.
③定期举行模拟场景销售比武。
11、提高团队的凝聚力。
工作业绩:
1、在空白的朔州市场将奥迪做到豪华车品牌占有率到30%;
2、客户满意度达到100%。
(五)香港皇朝家私
工作时间:2008年9 月-2012年
担任职位:华南区域经理
岗位职责:
1、分别曾负责福建、广东、广西、海南的市场维护、销售管理工作和市场开拓及市场开拓管理工作。
2、协调公司各相关部门保持对客户的有效服务管理;提供客户需求信息和后期反馈信息。
3、根据公司制定的年度、季度、月度销售目标,制定市场拓展规划和活动方案,并辅助、监督完成,同时维护现有渠道。
4、定期组织现有经销商和意向经销商的行业知识培训和经营管理培训活动。定期组织导购员的产品知识及销售技巧培训。定期组织产品售后知识的专业培训。
5、根据对各市场竞争对手动向的了解来制定销售爆破方案以提高家具市场占有率。
工作业绩:
6、带领所辖团队5人成功的完成华南各地的市场开拓任务,考察现有客户经营实力及风险,并进行评估,同时开发新客户,并进行空白市场拓展工作,使得公司长期的空白市场有了稳定客户,为公司打开市场奠定了良好基础。
7、组织并领导所辖销售团队完成销售目标,协调处理各类市场问题,完善对各级市场的零售管理服务;监督并管理经销商库存及价格,指导货品陈列。
8、共开发新客户37人,新增系列店71个,新增门店面积14000平方,业绩年增长20%以上。
(六)广东顺德诺优家具厂
工作时间:2006年-2008年
担任职位:总经理
工作职责:
1、从生产到销售每个环节都比较熟悉。
2、制定企业规划,产品开发和销售目标。
3、定期针对家具终端客户制定销售活动方案,进行导购员与经销商的产品知识培训,对客户4渠道、零售、内部运营等方面进行相应规划。
4、根据销售数据制定工厂库销计划方案。
5、亲抓售后,定期对经销商及其终端客户反馈的信息进行分析,从而提高产品的市场竞争力。
(七)自营家具零售店
工作时间:2005年-2008年
在广东佛山乐从国际家私城由一家店发展到三家店,并在短期内了解家具行业,同时开办了广东顺德诺优家具厂。
2001-09-01至2004-06-01 太原理工大学 市场营销 大专