工作经历

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2021.01-2024.07

100-200人红木家具

运营总监

1、负责培训和运营,负责公司新店招商、区域管理和品牌建设的管理,制定公司营销总方案,实施年度销售计划并达成年度销售目标;
2、制定新客户开发策略和业务计划,开展线上及线下的品牌招商大会并达成开店转化;
3、主导营销团队内训,及时对内部人员进行能力素养、产品专业、销售技能、业务制度和业务流程等方面的培训,提升业务人员的实战能力;
4、搭建符合企业自身的营销培训体系和终端门店运营督导体系,定期开展全国经销商培训产品知识、导购专业知识以及销售技巧培训,每月到经销商店面巡店督导,保证终端店面的高标准运营;
5、开发适合自身品牌的营销培训课程《终端活动策划》、《品牌招商》、《营销铁军训战营》、《店长觉醒》和《引爆直播》和《线上获客变现》等;
6、派人驻店协助促销,开展爆破活动,促单成单提升业绩,保证终端收益及回款进度;
7、做好老客户关系管理,制定客户管理和帮扶计划,定时巡店,协助店面销售管理及人员能力提升,保证终端店面的高标准运营。

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2018.01-2021.01

500-1000人红木家具

培训督导经理

1、担任公司销售培训经理,全面搭建公司升级培训体系。
2、制定总体培训方案,资金预算计划等,落实季度、月度各项培训及培训闭环;
3、负责营销培训内容搭建,从无到有开发销售技能、管理素养、团队建设、企业文化等进阶课程;
4、开展雏鹰、飞鹰、金鹰三级终端培训,提升终端店面销售、管理能力,提升经销商赢利能力;
5、擅长讲授《产品核心卖点》、《销售实战技巧》、《五星级店面管理》和《终端活动策划》等课程;
6、负责酷家乐设计,客户实景图库,导购动线设计和销售道具开发等项目,实现标准化店面销售;
7、负责全国店面督导管理和计划落实,安排维护人员到终端开展店面督导和实战培训;
8、升级公司现有的内部营销团队培训系统,打造公司销售精英和管理精英培训体系;
9、开展区域联动和培训,负责公司招商会议主持,负责厂购会主讲等工作;
10、在红木家具行业内首家推出终端店面《上门维修保养服务技能》培训。

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2016.04-2017.12

1000人以上古典家具

培训经理

1、拟定年度培训计划和执行,落实各种培训项目和外训拓展;
2、组建销售培训团队和市场督导队伍,安排新老店面的督导扶持;
3、设计全方位W6培训体系,开发产品体验模式,全面推广销售道具;
4、组织市场调研,撰写精准卖点和优势对比、案例见证、煽情逼单等话术;
5、落实每一场专卖店导购培训、集训、区域培训和管理特训;
6、主讲《产品核心卖点展示》、《邀约客户到店技巧》、《PFDVI话术公式》、《店面销售谈价技巧》和《巡店督导培训工具包》等课程;
7、组织各类专业课程的开发、教材编写,组织课程试讲、评估和优化;
8、对培训进行跟踪、效果评估、优化、满意度提升;
9、组织开展公司的外训和拓展。

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2014.09-2016.03

1000人以上实木家具

培训督导经理

1、拟定年度培训计划和执行,落实各种培训项目和外训拓展;
2、组建销售培训团队和市场督导队伍,安排新老店面的督导扶持;
3、设计全方位W6培训体系,开发产品体验模式,全面推广销售道具;
4、组织市场调研,撰写精准卖点和优势对比、案例见证、煽情逼单等话术;
5、落实每一场专卖店导购培训、集训、区域培训和管理特训;
6、主讲《产品核心卖点展示》、《体验式营销》及《销售道具运用》等课程;
7、组织各类专业课程的开发、教材编写,组织课程试讲、评估和优化;
8、对培训进行跟踪、效果评估、优化、满意度提升。

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2010.01-2014.09

1000人以上板式家具

教务主任

1、担任企业管理学院教务主任,负责企业人才梯队培养。
2、后来担任任商学院教务主任一职,主要负责商学院培训体系打造、各课程开发和编制、讲师授课安排,根据每期培训主题(分品牌系列、学员级别、销售与管理等)不同,进行本期内部培训讲师调用、相应的教务安排,对各讲师的课程合理规划、进度把控、效果评估等。
3、负责店面演练,安排讲师带队讲解标准、复述演练、观察过程、纠正错误、总结提高等一对一实训步骤;安排一个一个考核通关,保证每期培训学员满意、卓有成效。
4、主讲品牌话术、产品卖点和煽情话术,擅长讲解《勇闯魔王关》、《快速展示卖点》、《销售十要素》、《店面管理12要》和《体验营销及销售道具运用》。
5、负责全国店面的优秀话术收集总结,优秀案例的分享。

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2001.09-2009.12

1000人以上其他机构

培训主管

1、2001-2007主要负责招聘、培训、企业文化,以及员工关系协调、劳资纠纷处理;
2、完善培训制度和体系,主导培训工作开展,通过培训、选拔、考核、评估等建立企业人才库;
3、负责企业文化建设,提炼企业文化理念,组织策划企业活动,编撰企业月报和季刊。
4、2008-2009主要负责绩效,推行以客观考核为主、以主观评估为辅,实施了(忠诚度+工龄+贡献度+职能+绩效)“KPI关键指标”;
5、同时负责行政后勤、总务管理。