吕小姐
江苏启东急需一份淘宝客服工作时间不限制打字快沟通能力强能妥善处理店铺售后问题维护商家店铺利益夜班也行
简历编号：1055678
最后登录：两年以上
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女 /
籍贯重庆市 / 44岁 /
高中/ 10年经验
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南通市
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自我评价
之前在淘宝一家皇冠女装店铺做客服一年,因此对于宝贝的上传、编辑还有售后和中差评的处理较为熟悉。
淘宝客服自我评价: 1:熟悉淘宝流程,会描述内容编辑.能处理网店基本事务.2.能及时回复旺旺咨询及留言, 有问必答;有十足的耐性.3、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行台理建议; 4、对待客户充满激情、热情、 耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意; 5、 处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力.6、能积极完成公司分配的其他工作。7.有网店经验8.有营销经验9.有耐心,有很好的沟通理解能力和团队合作精神。 10脾气好能耐心回答客户的繁杂提问、团队意识学习能力强,为人诚恳,耐心,善于沟通,工作责任心强。取,自我监督实现最大价值,性格温和老实,有耐心和不同的.
期望职位
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其他机构 -
淘宝客服
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苏州市 -
null -
目前已离职，可快速到岗 -
2K-3K(可面议)
工作经历
- 企业登录即可查看公司名称
- 2014.04-2015.04
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50人以下其他机构
- 淘宝客服人工平台客服
客服的工作性质有很大的相似性。
除此之外,市场推广的工作让我学会了怎么向不同的人群推介产品,如何了解对方的需求和争取客户。
虽然我没有过网络客服的工作经验,但是我对网络很熟悉,自己也在学着熟悉淘宝的环境。我是中文系的自考生,语言表达比较好。之前的考试书籍都是购自淘宝网,有过好几次的购买经验。
现在我拥有自己的电脑和网络,投入淘宝,时间会有2-3年,想找一份长期的、2-3年的全职客服工作,希望能够得到这样的机会,成为淘宝客服的一份子。