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2017.03-2019.01

500-1000人酒店家具

业务跟单

森源家具制造(东莞)股份有限公司(2017-3至2019-1)担任职位:业务跟单
工作描述:
一、负责业务跟单日常工作,为销售业务人员提供后台支持。
二、合理安排项目订单相关事务,做好与外部销售人员的对接协调工作。
三、对销售提供的项目订单进行规格、数量、价格及其他产品细节的核对。
四、安排项目订单的物料及样板确认,销售报表更新,汇总,分析。
五、负责销售客户档案,销售合同等文档的整理与归档工作。
六、下销售订单,及时跟业务员、仓库、客户保持联系。
七、安排出货计划,与客户进行账目核对,跟催回款进度,跟进订单的执行情况。

广东金时通家具有限公司(2013-10至2016-12)担任职位:业务跟单
工作描述:
一、以客户订单为依据,承接订单录入、报价、订单审核、送单,协助品质、(协调、沟通处理异常),跟进客户产品交期和出货,及时收回货款。订单物料进度的跟踪,跟进成品库存数量,及时对外销售,办理每日出货、退货手续,回签送货单、快递单的归档与整理,跟进不良品入库等异常情况的处理。电话上门客户的导入与分配,协助财务销帐管理,单据的整理核实,市场部日报表、周报表、月报表制作,客户信息需保密性、安全性。客户满意度调查,每日车辆的按排,每日快递及成本核实,负责准确、准时向相关部门传达客户信息,协助部门人员日常事务的处理与跟进,了解并完成公司制定的年/月销售目标,按时完成上级交办的其它任务。

敏华家具制造(深圳)有限公司(2008-12至 2011-11)担任职位:业务跟单/助理
工作描述:
一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进。
三、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
四、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
五、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
六、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
七、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
八、做好每次部门会议的工作按排,为部门提供方便。