工作经历

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2021.07-2024.05

100-200人软体家具

客服专员

1、专卖店建店,从前期平面图、效果图,到施工装修过程跟进,产品方案确认;
2、老专卖店维护;
3、售后服务;
4、客户日常接待;
5、自主开发新客户
业绩:
1,在职近3年开发几十个散货客户;
2、一个专区建店;
3、独立开发维护客户能力;
4、专卖店建店政策基本了解。

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2018.06-2021.07

500-1000人实木家具

营销助理

在职期间主要负责以下工作:
1、来访客户接待(分意向经销商客户和零售客户):
1-1意向经销商客户接待,区域经理出差期间,协助接待意向经销商,熟悉公司产品,了解相关政策;
1-2零售客户接待和持续跟进、订单接单、汇款和出货以及部分售后处理。
2、展厅摆场产品跟进调整和进出仓备案,日常展厅维护,6S管理、盘点数据统计。
3、销售部新开专卖店资料存档和保管。专卖店数据统计、汇总和更新;各类销售数据制定和发布。
4、参与公司大型活动接待:每年两届家具展会、经销商年会、物业参观、异业联盟等活动现场接待。
5、各类会议、函文通知发布和记录;展厅日常物资申购、领用和发放;人员考勤记录。
6、2021年5月底出差新疆库尔勒参与保利石油花园小区软装样版间拎包入住项目;期间做产品话术培训讲师和活动的经历,为期一个月的时间。

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2010.03-2013.07

1000人以上其他机构,辅助材料

业务助理

1、公司是一家台资企业,台湾、香港和东莞隶属一个集团公司。公司企业文化和管理制度较完善。
2、在职期间主要负责本区域内客户日常事务和公司内部对接工作。
3、产品打样填写开发单,简单画图、开模。跟进商标样品进度和确认,小批量销样生产;订单生产前,做好色卡客户签字确认后分发给各个部门,按照样版进行生产、检测和出货。
4、跟进大批量订单生产进度,从接单--开单入ERP系统--生管排产--系统进度查询--交期确认--出货--月底对账--款项ERP入账--售后。对销售助理跟单流程比较熟悉
5、主要客户为国内大品牌服装、鞋类、手袋等工厂。如:NB,CROSS,斐乐、安踏,三六一等