工作经历

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2022.01-至今

500-1000人软体家具

培训经理

工作职责
1、负责集团总部及全国区域门店的专业培训工作:
1)建立体系:建立并完善培训制度及流程,协助建立公司商学院体系,优化企业内外训学习提升平台;
2)内部训练:组织市场运营部门,并执行内部能力提升训练,定期培训考核,强化员工能力;
3)基础赋能:根据公司商学院规划,识别团队能力培训需求,协同外部培训资源,研发课程各层级赋能;
2、根据公司战略制定年度、季度、月度培训计划,并严格按计划完成培训工作。
3、兼顾企业文化的宣导和深化,疏导员工价值观,维护及提升企业形象。
工作成果
1、从0到1建立公司培训体系,初步建立市场终端门店运营管理手册,以此作为全国标杆门店运营标准,对全国新老门店有特殊指导意义。
2、课程体系建立,涵盖企业发展需求课程《企业简介》、《核心材质与工艺》、《品牌及产品设计语言》《TTT 授课技巧-破雾篇》等;销售管理类课程《绝对成交法则》、《线上沟通技巧》、《自媒体运营》、《消费者心理学分析》等;店面管理类课程《八项管理-精细化运营》;销售辅助类课程《现代家具发展史》、《风水-家具篇》等10余门。
3、年度培训计划完成率90%以上,年度培训入职新人1000+,培训期间学员考核合格率为95%以上,培训期间讲师好评度98%以上,荣获公司2022年度金话筒奖项。
4、打造全国性标杆门店,以西安、武汉、温州等地为代表,线上+线上的培训方式结合,效果讲究实战落地,快速让刚入职员工在2个月内成长为销冠,并开创独有风水学开单的典型代表。

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2019.06-2022.01

资深培训讲师

工作职责
1、负责公司事业部及核心品牌东方先生的全国区域门店的专业培训工作。
2、根据公司发展需求,培养团队业务能力,包含招商、运营部门的专项能力提升。
3、训后追踪培训效果,并实地落店参与一线销售工作,检验培训课程的实战价值,做好竞品调研,做到季度优化课程体系的效果。
4、企业内训,根据公司发展需求,定期研发对应课程,针对各层级员工进行对应课程培训,提升业务能力。
参与公司新品牌空间陈设及产品设计,后期独立承接公司全品牌的培训工作。
工作成果
1、根据终端市场需求,独立创作并完善培训课程10余套,涵盖品牌、产品、风格、竞品材质、销售等板块。
2、终端门店管理工具的开发,塑造服务带动成交的流程性销售课程,在品牌发展初步打下高端品牌基础,稳定新开门店的基础业绩指标。
3、疫情影响,行动受限,企业业绩下滑,培训以线上方式主导,并全程参与及主持新品发布、线上招商、直播带货、线上宣导等直播活动,策划多种场景展示品牌形象,曾2小时直播时间签下4位经销商。
4、每月固定内训场次+新店外训,用终端100多家新店员工训后真实声音检验授课效果,讲师评级满分率达到90%。

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2018.02-2019.05

培训主管

工作职责
1、参与管理公司旗下双系列软体产品的培训管理工作,独立负责高端软体智能系列工作内容。
2、协助全国各区域招商工作,主持国内华中华南多地家博会、厂购会、促销会等业务运营工作。
3、负责公司核心系列智能软体部的全国区域门店的专业培训工作。
4、根据企业市场运营的发展需求,针对招商、运营、督导等各部门进行团队能力提升训练,通过读书会分享、主题演讲,会议辩论探讨等方式,实现内部交叉赋能。
工作成果
1、严格按照企业战略规划实行培训工作,年度经销商系统培训1次,初高级导购培训13次,新人集训辅导11次,采用封闭式考核通关标准检验培训效果,要求通关率100%。
2、协助全国招商工作,职内成功招商12名;主导线下活动8次,目标业绩达成率达到80%。
3、开发高端智能软体家具产品介绍标准话术《六大系统讲解》,并沿用至今,成为智能床行业标准讲解话术之一。
4、参与终端线下销售工作,在广州、乌鲁木齐、成都等地实现陌生客户单日签单18W以上的记录。

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2014.07-2016.07

培训专员

·策划-设计并主持多期活动拓展、情景模拟类培训;对课程的编排、道具的运用、流程的细节规划等较为熟悉
·销售-帮扶全国重点城市门店开业活动,开业必到,业绩突出;在武汉、新疆等地获得当地商场一致好评
·提升-《TTT培训》、《公众演说力》、《家具销售》等多门课程复制授课,教学相长,快速提升自身市场竞争力

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2011.07-2013.07

销售主管

·销售-入职第四个月起,以475%的业绩完成率,连续两年,持续成为公司销售龙虎榜榜单成员,每月业绩稳定区域前三
·传帮带-晋升主管岗位,以旧带新,将更多的销售心得和经验进行分享并认真传授,维持团队业绩的稳定