售后客服售后专员

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职位描述

岗位职责：
1、负责专卖店客诉受理与跟踪
2、统计客诉内容、数量分析原因、定期提交汇总报告
3、维护客户关系，解答客户咨询
4、售后回访工作，调查客户满意度
5、完成上级交办的其他工作。

职位要求：
1、2年以上家具售后客服工作经验，相对比较了解软体，五金等家具
2、具有较好的沟通谈判能力
3、有亲和力、头脑反映灵活，有较强的语言表达能力
4、工作认真仔细，执行力强，能承受一定的工作压力

工作地点

佛山市-顺德区龙江镇沙龙路英明段许来登家具总部（亚洲材料城对面） 查看地图路线

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