电商客服

职位诱惑

五险一金,美眉多,平台好,品牌好,团队好,晋升平台

职位描述

1、用千牛、旺旺等聊天软件与顾客交流，介绍商品，解答疑问，促成交易；
2、追踪物流，确保快递及时妥善送达；
3、处理客户投诉、产品售后问题，了解投诉原因并提成改善建议；
4、能积极完成客服主管分配的其他工作。
5、协助运营处理产品上下架，发布产品，跟进活动数据等工作。
任职要求：
1、熟悉淘宝旺旺、千牛等聊天软件；
2、对网络销售购物流程有一定的了解，有淘宝客服经验

工作地点

广东省-江门市江海区金瓯路399号 查看地图路线

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