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1.负责线上平台转化成交,解答顾客疑问
2.处理店铺日常事务,包括网络留言回复、订单管理等
3.定期维护客户关系,促进互动与销售;
4.及时处理客户投诉处理,提高客户满意度,维护公司信誉
5.熟悉店内各类产品,能准确专业有效的为不同客户进行推荐参考和销售
任职要求:
1.两年以上家具客服经验或者线下门店家具销售经验优先,具有一定的客服沟通技巧,学习能力强
2.打字速度50字/分,熟悉使用0ffce办公软件
3.积极主动,擅长沟通。责任心强,有团队合作精神
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6-8K 佛山市/1-3年经验/中专
8-10K 佛山市/3-5年经验/大专
8-13K 佛山市/3-5年经验/大专
10-20K 佛山市/3-5年经验/大专