客户服务助理

职位描述

任职要求：
1. 22岁以上，性别不限，大专或以上学历，英语六级，具备良好的英语听说读写能力。
2. 1-2年贸易性公司的相关工作经验，具备国际贸易的基础知识和实践经验。
3. 有较强的客户服务意识，善于人际沟通，做事认真负责任，有团队合作精神。
4. 工作积极主动，有一定的协调、配合能力。

职位描述：
1. 服务国外客户及办事处，筹备并参与国内外的展览会。
2. 协助上司进行客户回访与调查，负责客户资料的整理、更新、统计、分析，并制作报表定期汇报。
3. 协助处理客户投诉及退换货品等事宜。

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