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岗位职责:
1.负责所辖区域客户订单的整理,与客户确定具体的交货时间,及时保持与客户信息的沟通和反馈;
2.客户订单:按合同评审的要求审核订单,传达到相关部门,跟踪审核结果,并做订单异常情况与客户协调处理;
3.根据工厂的反馈信息掌握生产进度、欠料及品质等异常情况,并及时做好协调处理;按送样管制流程下达试样通知并安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果;安排送样、客户联络等相关事宜;
4.及时处理订单变更及客户要求的事宜,并做好相关部门的沟通工作;
5.负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪 。
任职要求:
1.男性,高中以上学历,;
2.熟悉客户订单,发货程序;
3.熟悉物流工作的安全知识及外地物流的相关操作知识;
4.熟练操作WORD,EXCELL等office办公软件;
5.工作富有责任心,且表达沟通能力良好。