售后服务

职位描述

职位描述：
1、对销售经理直接负责,
2、负责客户投诉的处理，家具产品售后技术解答
3、负责产品质量问题的赔偿处理和信息的反馈，
4、负责服务质量问题改进和验证的监督；
6、负责市内家具产品安装抽查及监督；
7、组织进行顾客满意程度的测量、分析、信息传递；
8、负责顾客对产品环保要求的了解和内部传达；
要求：
1、熟悉家具行业生产工艺产品；熟悉安装售后服务流程；
2、责任心强，客户意识好；
2、外在形象较佳；沟通能力优秀
3、至少1年以上家具行业经验；
4、工作认真，耐心细致，具有良好的人际沟通能力及较强的团队合作精神；反应敏捷，逻辑严密，学习能力强，富于责任感。

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