淘宝客服

职位描述

职位描述：
a)负责公司产品在淘宝店铺的销售工作;
b)负责旺旺上客户咨询，解答客户提问，促成销售;
c)追踪物流，确保物流及时妥善送达;
d)负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议;
e)完成公司分配的其他工作。

任职资格：
a)30周岁以下，女；
b)大专以上学历；
c)具有良好的沟通能力，能通过文字准确表达；
d)1年以上淘宝销售客服工作经验；应届毕业生电子商务专业亦可；

工作时间：周一至周五，双休，法定节假日休息。
薪资待遇底薪面议加提成（2%）

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