售后客服

职位描述

1、为客户进行技术服务与支持；
2、记录并协调处理客户的抱怨、投诉；
3、对业务熟悉，为客户解答各类售后问题，进行有效的售后跟踪服务；
4、客户对产品质量提出的改进建议，及时反馈给上级领导。

任职要求：
1.、大专及以上学历，1年以上相关专业工作经验，有家具行业同岗位工作经验者优先考虑；
2.、熟练掌握Office办公应用软件；
3.、有较强的表达、沟通协调能力；
4.、善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力；
5.、工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神。

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