店长

职位描述

职位描述:
一、 店铺日常运作管理：
1、 店面形象维护（陈列、物料、清洁、灯光、音乐、安全、办公类正常运作）。
2、 带领店面人员完成销售目标，按照公司要求完成会议、报表、分析。
3、 对所在商场的产品关注，提供有效信息
二、 店面人员管理
1、 协助招聘员工、培训、考核。
2、 排班、考勤、个人形象、工作纪律管理。
3、 不断提升员工销售技能，调整员工工作心态。
三、 顾客服务管理
1、 指导员工为客户提供专业、优质的服务。
2、 有效处理客诉和客户要求。
3、 客户售前、售中、售后的全程跟进，保障客户满意度。
4、 建立客户对品牌的认可度。
四、 商品管理
1、 保持货品的最佳陈列状态。
2、 根据市场和客户需求对商品进行分析，调整货品。
3、 货物对应的帐物管理。
岗位要求：
1、全日制大专以上学历优先，年龄23-35岁，男女不限；
2、有品牌零售实体门店店长工作经验，电器、建材、家居等家用耐用品行业优先，其它行业如服装、酒店类优秀人才也可。
3、性格开朗，气质佳；有团队协作意识；要有很强的语言沟通能力；
4、热爱实体零售业，有创业梦想，对营销有一定认识。
5、熟悉电脑操作及网络常识：WORD、EXCEL、邮件、QQ、论坛、微博、微信、网购。

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