客服跟单

职位描述

职位要求：
1、年龄约25岁以上，男女不限。
2、要求大专以上学历，最好是广东省户口，会优先考虑。
3、工作时间最少要1-3年或以上。
4、因要与客户沟通，故要声线甜美，口齿伶俐。
5、待遇以面谈为准。

职位工作内容：
1、电脑使用熟练，熟悉办公软件工具操作。
2、具有客服或电话销售经验，有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力。
3、懂得客户心理，了解客户需求，语言表达能力强，擅于沟通，头脑清晰，思维清晰敏捷。
4、要懂得协助上级执行任务，能灵活地与各部门沟通。
5、客户受理和客户信息录入管理，建立客户档案。
6、客户的投诉处理。
7、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。
8、完成上级交给的其它事务性工作。

该公司其他职位