销售内勤

职位描述

任职资格
1．学历、专业知识中专以上，具有经济、财务、经济合同、法律等相关专业知识"
"2．工作经验一年以上相关工作经验。"
"职责
一" 职责表述：接收订单，安排生产
"工作任务"
1. 通过电话、传真、合同等渠道接收客户订单，建立客户档案
2．合同和《客户订单供货统计单》归档以电子归档管理
3．根据所接收的订单，制定出生产单，送达至生产部
4．根据生产单，跟踪生产进度
考核重点：订单登记、保管完好率，生产单下达及时率和准确率
"职责
二" 职责表述：协助区域经理及时回收货款、清收超期应收账款
"工作任务"
1．落实付款
2. 统计应收货款，并向客户催收货款
3. 到财务开发票
4. 对收到的货款及时跟财务室核对
考核重点：客户货款统计的准确性以及货款催收的及时性
"职责
三" 职责表述：订货以及销售数据的统计
"工作任务"
1. 对客户订货数据的统计
2．对客户发货数据的统计
3. 按照月度对所统计的数据进行分析
考核重点：订货以及销售数据统计的准确性
"职责
四" 职责表述：安排发货以及物流跟踪
"工作任务"
1. 按照客户需求安排发货
2. 负责外找车辆的联系以及确认物流费用
3. 对物流的整个过程进行跟踪
考核重点：货物配送及时，以及部门的满意程度
"职责
五" 职责表述：客户关系管理
"工作任务"
1．收集潜在客户资料和新客户资料，为销售工作做好准备
2．建立与维护客户关系，对于重要客户要保持经常的联系
3．及时了解客户需求，向企业反馈产品情况,并向客户进行新产品的推广
4．定期向客户了解产品的使用情况、对价格的反馈情况等
5．协调、处理相关客户及业务之间的关系
6．及时、有效地处理客户投诉，保证客户对企业的满意情况
考核重点：客户忠诚度和满意度

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