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1、做好商场的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务。
4、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务(特别是送货后的回访)。
5、目标顾客的跟踪。
6、积极进取,不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高自身素质。
导购员现场行为规范
一、 纪律工作:
1、团结协助,服从上级主管的工作安排。
2、按时上、下班,不迟到、不早退;请假必须亲自履行请假手续。
3、上班前完成个人内务,如换工作服、化妆等。
4、上班时间不要谈论与工作无关的事,不要看报纸、杂志;保持工作场所安静,不要打闹、有电话传呼不得大声叫嚷;站立工作时不得靠桌、道具等;因接待需坐位工作时,要保持上身挺直,不得趴桌卧椅。
5、商场内绝不能在顾客面前与同事争论或议论任何事情。
6、必须接待好顾客,不得有不耐烦的语言、表情、举动;下班时应交待清楚有关事项,写好工作日记。
7、无论多么忙碌都应以顾客为第一,没有任何工作比接待顾客更重要。