售后客服

职位描述

职位描述：
1、完成公司下达的年度，季度，月度的区域销量指标；
2、定期通过电话、QQ,微信，邮件开发与维护新老客户，推介公司产品争取获取订单；
3、 完成公司客户资料收集、汇总以及客户档案的管理，根据客户状态变化而不断完善相关信息；
4、客诉的受理与跟进；
5、及时总结、跟进、分析客户的销售情况；
6、了解客户对产品的反馈意见，与客户保持良好的沟通，帮助客户解决销售中出现的问题
7、与其他部门保持良好的沟通，物流发货以及到货情况跟踪确认；
8、及时将公司各类新政策、方案、新产品及时沟通传递给客户；
9、负责对区域销售数据进行统计、分析，及市场实施方案的制定及调整。
10、完成部门主管下达的其他临时性工作任务。

任职要求：
1、 22-35周岁，大专及以上学历；
2、 有2年以上行业相关工作经验或销售型客服工作经验者优先考虑；
3、 工作细致认真，有耐心，目标感强，服务意识强；
4、 具备较强的抗压能力；
5、 具有较好的语言组织能力、沟通能力和应变能力。

工作地点

深圳市-罗湖区艺展中心二期七楼7009-7020米兰诺家品 查看地图路线

该公司其他职位