售后客服专员

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职位描述

岗位职责：
1、负责客户咨询，记录客户咨询；
2、受理经销商产品问题反馈，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格：
1、学历不限，有一定家具售后服务工作经验或家具销售经验的能力者优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练掌握办公软件；
3、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
4、性格要求沉稳、善于倾听；
5、有责任心，能独立完成任务。

工作地点

广东省-东莞市厚街镇涌口村富康东路SleepDesigns工业园 查看地图路线

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