淘宝客服

职位诱惑

包吃,五险一金,年终奖,销售提点

职位描述

1.运用良好的表达能力和沟通能力，接待客户咨询，促成交易，解决售前售后问题；
2.耐心细致的解答关于客户提出的产品质量及价格问题；
3.熟悉淘宝各种操作规则，管理店铺；
4.解决买家反馈的售后问题，处理客户的中差评和维护店铺的好评率；
5.负责维护合作的商业渠道资源，负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价投诉等；
任职要求：
1.熟练操作电脑，打字速度快；
2.善于沟通和协调，做事认真，细致，具有高度的责任心；
3.有耐心，责任心，有团队合作精神，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务；
4.有网店客服经验会使用网店管家优先；
5.有过家具行业工作经验优先；

工作地点

广东省-东莞市会展东路69号意美办公12层 查看地图路线

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