电商售前客服

职位描述

岗位职责：
1、负责店铺的售后接待工作；
2、负责客户订单的退换货管理；
3、负责客户订单的中差评管理；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、熟悉使用阿里旺旺，千牛等工具，熟悉操作后台，能熟练使用办公软件；
2、具有良好的服务意识，工作耐心细致，善于沟通，思路清晰，反应敏捷；
3、打字速度一分钟45字以上；
4、有相关淘宝，天猫售后工作经验的优先考虑。
5、资薪待遇：4000-10000（底薪+提成）

工作地点

佛山市-南海区西樵镇恒邦广场8号楼3楼 查看地图路线

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