售后工程师

职位描述

岗位职责：
1、 负责处理全国经销商反馈的售后问题；
2、 与公司内部品质、营销中心、分析处理售后问题产生的原因；
3、 积极主动解决客户问题，让客户满意；
4、 使用ERP系统进行售后问题受理；
5、 负责跟进退回产品的维修进度，及时通知出货。

任职资格：
1、 高中以上学历，25-40岁；
2、 熟练掌握日常办公软件，反应灵活，沟通能力好；
3、 有一定的客服经验，对质量管理有一定的办法，对《消费者权益保护法》有一些自己的了解；
4、 在家具行业有品质工程师经验优先。

工作地点

广东省-东莞市东莞厚街镇涌口村富康东路崔佧工业园

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