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衡阳市|高中|1-3年经验|20-40岁

客服 电销

所属部门:跟单部

发布于:2018-05-11

已下线

职位诱惑

包吃包住,社保,节假日福利和生日福利,员工体检,办公环境优美,丰富的员工活动

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

职位发布者

黄小姐 人事专员

最近在线时间:09月13日 17:18

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湖南恒信新型建材有限公司

行业:家居饰品/工艺品,木业/木制品/木门/木地板/木材

性质:私营企业

规模:200-500人

官网:www.hxf168.com

品牌:

恒信福 恒信锌钢

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