家具售后

职位描述

主要职责：

1、负责处理家具订单的售后工作，接听客户的售后咨询电话，并详细记录到售后登记表，每天下班前汇总；

2、接到售后电话后要及时与对应的家具厂家跟单员联系沟通售后问题，并要求厂家当日给出解决办法。

3、与配送安装公司客服人员对接，沟通前一天家具送货安装反馈的各类信息并作好记录。

基本要求：

1.高中及以上学历，熟练使用OFFICE等办公软件；

2.具备1年以上家具售后工作经验；

3.能熟练的操作电脑办公软件者优先。

工作地点

广东省-佛山市佛山市南海区西樵镇显岗东北工业区

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