售后专员

职位描述

岗位职责：
1、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作；
2、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作；
3、跟进客户信息的日常反馈和问题的处理工作；
4、定期做好售后服务的客户满意度调查工作。
岗位要求：
1、2年以上家具行业售后服务管理或商务工作经验优先；
2、熟悉电脑办公软件的操作；
3、责任心和服务意识强、积极乐观、思维敏捷、普通话标准。

工作地点

四川省-成都市四川省成都市新都区龙桥镇家具产业园金度路138号

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