销售客服

职位描述

岗位职责：

1. 负责与报价、生产、设计协调客户订单；

2. 负责每月定期汇总客户订单信息，并转发至销售管理岗进行统计和分析；

3. 负责客户投诉的受理与记录与处理，负责客户意见的收集与反馈；

4. 负责售后服务文件的整理、存档；

5. 完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、声音甜美，会办公软件，能通知接待多人咨询及售后，达到高速度回应率。

2、耐心、细心，高度的处事应变能力、 普通话标准；

3、有较强的沟通及交际能力，性格乐观、开朗、积极；

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5、从事电话销售相关行业工作经验者优先；

工作地点

广东省-广州市白云区 钟落潭金盘安乐路96号 查看地图路线

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