售后专员（定制家具）

职位诱惑

成长空间,管理扁平,办公环境舒适,弹性工作,团队氛围融洽

职位描述

岗位职能职责：
1、根据客户或经销商反馈的售后问题，做好订单的持续跟进以及订单的后期维护；
2、售后订单信息处理及时反馈，并做后续跟进行，记录售后过程中的重要信息；
3、维护售后订单的评价以及控制订单的纠纷数，引导客户给5分好评；
4、跟进所属售后补件来货，售后退货返货，确保售后订单后续处理的时效性；
5、培训及指导经销商处理售后，并达到专业标准；
6、完善定制售后业务流程及体系。
岗位任职资格：
1、大专以上学历（含大专），一年以上定制家具产品售后工作经验；
2、良好的沟通协调能力；
3、具备一定的培训能力，能适应出差。

工作地点

广东省-佛山市南海区九江石江康泰南路北50米（林氏木业新大楼） 查看地图路线

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