电商客服

职位描述

工作内容：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练掌握公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，开发新客户；
职位要求：
1、至少1年以上相关销售或客服工作经验；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、电脑办公软件操作良好，打字快；
4、有责任心，勤奋踏实，有团队合作精神；
5、能适应倒班（白班、晚班，一周一倒班）

工作地点

广东省-佛山市佛山市顺德区龙江镇325国道时代广场。

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