跟单主管

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五险,包吃住,补助,奖金

职位描述

工作职责：
1、负责本部门线上平台的售前咨询及售后服务整体协调工作；
2、通过各种线上和线下途径寻找待开发的新客户，跟踪老客户；
3、收集市场信息进行市场考察，主动与客户接洽，展示产品及时准确传达公司产品信息，为获取订单做准备；
4、根据公司业务部及客户订单要求,调配跟单人员的工作任务,检查和督促订单的落实与结算；
5、根据业务员和客户对订单的要求,合理调配下属人员的工作任务,检查和落实每个订单质量控制和检验工作;
6、做好公司内外的沟通协调工作,确保工作更加顺畅到位及订单保质按期出货；
7、收集和反馈客户需求,协助处理客户投诉,提高客户满意度；
8、制定部门规章制度及标准作业流程；
9、负责做好“上传下达”工作,及时掌握与分析下属人员的工作质量与思想动态,定期向上一级反馈信息；
10、组织部门会议、员工培训与考核,提高成员的工作技能;
11、负责部门成员的绩效考核与评估;负责部门日常管理及团队建设；
12、负责协调与其他各相关部门的工作沟通与配合工作。

任职要求：
1、年龄40岁以下，营销、贸易等相关专业，大专以上学历；
2、家具相关行业相同职位3年以上工作经验，其他行业同等职位5年以上工作经验；
3、较强的数据分析能力和预测能力；
4、性格开朗有亲和力，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；
5、具备良好的客户服务意识，有较强的责任心，抗压能力强；
6、有上进心，心态积极，有良好的职业道德素质。

工作地点

北京北京市房山区良乡镇后石羊一区59号

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