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岗位描述：
1、负责日常的客户接待、产品接单、款项核算、收款发货、客户信息资料整理与管理维护、销售数据统计等工作；
2、 接待并处理顾客的各种家具售后问题（如物流查询、商品故障、无理由退换货等），做好问题汇总
3 、做好客户售后回访和跟踪工作
4、妥善处理退换货、中差评、投诉等维护品牌信誉并及时处理售后问题
5 、负责新老客户的定期回访维护，了解客户的意见和建议，及时向公司反馈信息并提供改善方案，提升业务水平
岗位要求：
1 、有良好的客户服务意识和板式家具售后经验，有相关售后工作经验者优先
2 、脾气温和，细心、耐心、有责任心，有良好的服务意识和说服能力
3 、熟悉消费者心理，根据不同顾客，采取不同应对策略，解决售后问题
广东省-佛山市南海区狮山镇仙溪水库西路柯索全铝家居总部 查看地图路线
7-10K 佛山市/3-5年经验/中专
8-20K 佛山市/5-10年经验/大专
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