淘宝客服

职位描述

（一）职位描述：
1、日常工作主要负责通过聊天软件，耐心回答客户提出的各种问题并达成双方愉快交易，处理 订单信息等工作；
2、对客户的订单进行处理，与工厂联系发货及售后；
3、更新及上传新产品至淘宝商城。

（二）职位要求：
1、品行端正，学习能力强，工作勤奋仔细踏实，能吃苦耐劳；
2、有淘宝客服1年以上工作经验，打字速度快，沟通及服务能力强；
3、熟悉各种网络销售技巧，如淘宝、京东等网上开店、论坛操作等相关经验，熟悉各大门户网站及各团购网站流程；
4、熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
5、工作细致认真，有责任心，动手能力强！有强烈的时间观念及团队合作精神。

（三）待遇：
底薪+提成+提供吃住+其他.....

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