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1、高效处理店面反馈的异常订单，回复店面咨询的相关事宜，及时处理店面的反馈投诉，做好记录并持续跟进到完成。
2、主动发现问题、手机问题，不能处理的事情快速反馈给上一级并跟进结果。
3、按周和月总结整理汇总客诉受理及完成情况数据，并在过程中给出有效建议。
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