淘宝客服

职位描述

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
任职资格：
1、男女不限；
2、专科以上学历，具有丰富的电子商务网站运营管理经验；
3、了解网购流，具一定网络销售技巧,能妥善处理售前售后各类问题；
4、良好的沟通技巧及团队协作能力，富有责任心、上进心，抗压能力强；
5、打字速度（50/分钟）。

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