运营助理

职位诱惑

专业培训,绩效奖金,五险一金,年底双薪,带薪年假,节日福利

职位描述

岗位职责：

1 、为公司各渠道客户提供专业的业务咨询；
2、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见；
3、负责公司客户资料、公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
4、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理；
5、负责接听客户投诉电话，做好电话记录；
6、完成上级领导临时交办的其他任务。



任职要求：

1、学历：大专以上学历，客户服务管理、市场营销、公共关系管理、企业管理等相关专业；
2、培训经历：基本办公软件和沟通协调能力的培训，具备专业电话沟通商务礼仪、客户服务相关知识；
3、工作经历：1年以上与客服和电话销售职位相关的工作经验，有家居行业相关职位工作经验优先；
4、基本技能和素质：（1)语言：普通话标准，粤语流利；


上班时间：周一至周六（单休） 09:00-18:00（不加班）

上班地点：广州市越秀区豪贤路102号汇德国际大厦17楼全层

交通路线：地铁1号线农讲所 公交站:农讲所/正骨医院

工作地点

广东省-广州市广州市马可波罗有限公司

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