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社会保险,带薪年假,员工旅游,节日福利,定期体检,绩效奖金
岗位职责:
1、管理售后服务业务,保证公司售后日常工作的顺利进行;
2、处理售后问题并进行监督,保证客户满意度;
3、对于投诉进行及时处理解决;
4、负责客服人员的优化与配置;
5、建立并开展客服人员的培训工作。
6、协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议。
7、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、3年家具售后主管经验
2、2.具有协调沟通能力,善于处理各类售后投诉。
3、能独立判定处理工艺质量问题和售后疑难杂症,具体较强的服务意识。
上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00,5.5天制
上班地点:乐从禅城南庄吉利工业园
福利:购买社保、年终奖、法定假期、专业培训、生日福利、节日福利、公司下午茶、每周例汤、年度评优、年度调薪、年度晋升、年会、开年红包
佛山市-禅城区南庄吉利工业园新源二路51号 博领家具 查看地图路线
20-40K 佛山市/5-10年经验/本科
20-30K 佛山市/5-10年经验/本科
10-20K 佛山市/3-5年经验/本科
20-35K 佛山市/5-10年经验/本科
15-25K 佛山市/5-10年经验/大专